1. KISISEL VERILERIN ISLENMESI GENEL AYDINLATMA METNI
Kiymetli vatandaslarimiz,
6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) uyarinca kimliginizi belirli veya belirlenebilir kilan her türlü bilginiz, veri sorumlusu sifatiyla Kayseri Büyüksehir Belediyesi tarafindan asagida açiklanan kapsamda hukuka ve dürüstlük kurallarina uygun bir sekilde islenebilecektir.
1. Veri Sorumlusu Kimligi
KVKK uyarinca kisisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Sahabiye Mahallesi, Mustafa Kemal Pasa Bulvari No:15 38015 Kocasinan/Kayseri adresinde bulunan Kayseri Büyüksehir Belediyesi tarafindan islenmektedir.
2. Kisisel Verilerin Hangi Amaçla Islenecegi
Uygulamamiz araciligiyla toplanan kisisel verileriniz, asagidaki amaçlarla islenmektedir:
? Erciyes Kayak Merkezi'ndeki teleferik ve tesis geçis sistemlerinin yönetilmesi,
? Skipass (bilet/kart) hesaplarina bakiye yükleme islemlerinin güvenli bir sekilde gerçeklestirilmesi,
? Kullanicilarin geçis haklarinin, kalan geçis adetlerinin ve bilet kullanimlarinin sistem üzerinden takip edilmesi,
? Hava durumu, pist açik/kapali durumu bilgilerinin anlik iletilmesi,
? Vatandas memnuniyetinin saglanmasi, istek, sikayet ve önerilerin degerlendirilmesi,
? Finansal islemlerin ve e-fatura/e-arsiv fatura süreçlerinin yasal mevzuata uygun sekilde yürütülmesi,
? Uygulama içi güvenligin saglanmasi ve suistimallerin (hatali geçis vb.) önlenmesi.
3. Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarilabilecegi
Kisisel verileriniz; bakiye yükleme ve ödeme islemlerinin gerçeklestirilebilmesi amaciyla yetkili banka ve elektronik ödeme kuruluslarina (Sanal POS hizmet saglayicilari), teknik altyapi hizmeti (sunucu, hosting) aldigimiz tedarikçilerimize, e-fatura düzenlemeleri kapsaminda ilgili entegratör firmalara ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaciyla yetkili kamu kurum ve kuruluslarina KVKK’nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen sartlar dâhilinde aktarilabilecektir.
4. Kisisel Veri Toplamanin Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kisisel verileriniz, Erciyes mobil uygulamasi üzerinden üyelik olusturulmasi, bakiye yükleme ekranlarina bilgi girilmesi ve sistem içi geçis (turnike okutmalari) hareketleri araciligiyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadir. Veri isleme faaliyetlerimiz, "Bir sözlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi" (uygulama kullanim sartlari, bilet satisi), "Hukuki yükümlülügün yerine getirilmesi" ve "Veri sorumlusunun mesru menfaati" hukuki sebeplerine dayanmaktadir.
5. Ilgili Kisinin Haklari
KVKK’nin 11. maddesi kapsaminda; verilerinizin islenip islenmedigini ögrenme, amacina uygun kullanilip kullanilmadigini bilme, eksik/yanlis islenmisse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarina sahipsiniz. Basvurularinizi Kayseri Büyüksehir Belediyesi web sitesindeki (www.kayseri.bel.tr) KVKK Basvuru Formu’nu kullanarak bizzat veya kayseribelediyesi@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden iletebilirsiniz.
2. KISISEL VERILERIN ISLENMESINE ILISKIN AÇIK RIZA METNI
Kayseri Büyüksehir Belediyesi tarafindan sunulan "Erciyes" mobil uygulamasi kapsaminda tarafima sunulan Aydinlatma Metni'ni okudum ve anladim.
Bu kapsamda;
? Skipass bakiye yükleme islemleri esnasinda gerçeklestirecegim finansal islemlerin (kredi/banka karti ile ödeme) tamamlanabilmesi amaciyla kimlik, iletisim ve islem güvenligi verilerimin, belediyenin anlasmali oldugu ödeme kuruluslari (Sanal POS saglayicilari) ve bankalar ile paylasilmasina,
? Uygulama içerisindeki "Harita", "Pist Durumu" veya "Bana En Yakin Tesis" gibi hizmetlerden faydalanabilmek amaciyla cihazimin konum (GPS) verilerine uygulama açikken erisilmesine ve islenmesine,
? Kullanici deneyiminin iyilestirilmesi ve uygulama performansinin artirilmasi amaciyla kullanim istatistiklerimin analiz edilmesine
kendi hür irademle onay veriyorum.
3. GIZLILIK POLITIKASI
1. Giris
Erciyes mobil uygulamasi, Kayseri Büyüksehir Belediyesi tarafindan vatandaslarimiza ve Erciyes Kayak Merkezi ziyaretçilerine dijital hizmetler sunmak amaciyla gelistirilmistir. Isbu politika, uygulama üzerinden elde edilen verilerin güvenligi ve kullanimina iliskin esaslari belirler.
2. Toplanan Veriler ve Özellik Izinleri
? Kimlik ve Iletisim Verileri: Ad, soyad, telefon numarasi ve e-posta adresi uygulamanin kisisellestirilmesi ve bilet haklarinin tanimlanmasi için toplanir.
? Finansal Islem Verileri: Skipass'e para yükleme islemleri sirasinda girilen kredi/banka karti bilgileri Kayseri Büyüksehir Belediyesi sunucularinda kesinlikle saklanmaz. Ödeme islemi, 256-bit SSL sifreleme teknolojisi ile dogrudan ilgili bankanin veya ödeme kurulusunun güvenli altyapisi (Sanal POS) üzerinden gerçeklestirilir. Sadece yüklenen tutar ve islem basarili/basarisiz durumu sistemlerimizde loglanir.
? Geçis ve Kullanim Verileri: Sahip oldugunuz skipass türü, kalan geçis adediniz ve turnikelerden geçis saatleriniz/konumlariniz bilet haklarinin takibi ve suistimallerin önlenmesi amaciyla sistemde tutulur.
? Konum Verileri (Location Data): Harita üzerinden pistlerin lokasyonlarini görmek ve size en yakin tesise ulasmak için cihaz konumunuza erisim istenebilir. Konum verisi yalnizca uygulama ön planda çalisirken kullanilir.
3. Veri Güvenligi
Uygulama üzerinden toplanan tüm veriler Kayseri Büyüksehir Belediyesi'nin güvenli sunucularinda barindirilir. Yetkisiz erisimi, veri kaybini veya degistirilmesini önlemek amaciyla sektör standartlarinda güvenlik yazilimlari ve siber güvenlik donanimlari kullanilmaktadir.
4. Veri Paylasimi
Kullanici verileri, yasal zorunluluklar (adli makamlarin talepleri) veya ödeme isleminin dogasi geregi bankalarla yapilan zorunlu veri iletisimi disinda hiçbir ticari üçüncü tarafla paylasilmaz ve satilmaz.
4. TICARI ELEKTRONIK ILETI ONAY METNI
Kayseri Büyüksehir Belediyesi ve istirakleri tarafindan sunulan Erciyes Kayak Merkezi hizmetleri, skipass erken rezervasyon indirimleri, sezon açilis/kapanis duyurulari, etkinlikler, kampanyalar, teleferik ve tesis durumlari hakkinda bilgilendirilmek amaciyla;
Kayit sirasinda vermis oldugum iletisim bilgilerime (Cep Telefonu ve E-posta) SMS (kisa mesaj), e-posta, sesli arama ve anlik bildirim (push notification) araçlari ile ticari elektronik ileti gönderilmesine, iletisim verilerimin bu amaçla hizmet alinan tedarikçi sistemlerinde sifreli olarak tutulmasina ve kaydedilmesine 6563 sayili Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkinda Kanun kapsaminda onay veriyorum.
(Iletisim izinlerinizi dilediginiz zaman uygulama içerisindeki "Ayarlar" menüsünden iptal edebilirsiniz.)
